神戸のウィークリー・マンスリーマンション「ストークライフ」

stoked life

よくある質問

兵庫県のウィークリーマンション・マンスリーマンションに関するよくある質問

予約について

予約

stoked lifeのマンスリーマンションの契約期間は、何日から利用できますか?

7日以上からのご契約期間ですが1ヶ月(30日)以上のご契約期間の地域もございますのでお気軽にお問い合わせください。

予約

室内を見てから検討することはできますか?

基本的には受け付けておりませんが、空きがある場合のみ可能です。ご相談ください。

契約について

契約

マンスリーマンションの契約期間の変更は可能ですか?

延長については、ご利用期間終了後に、すでに別の予約が入っていなければ、ご対応可能です。その際、再契約が必要となりますので、あらかじめご了承ください。期間の変更がある場合は、できるだけお早めにご相談ください。

契約

外国籍の方でも契約できますか?

はい、ご契約いただけます。入居中のお困りごとも、24時間365日の入居安心サポートへご相談いただけます。外国人のお客様にも外国語で対応可能なコールセンターサービスです。ご契約の際に、お部屋での暮らしのルール(室内は土足厳禁など)をご説明させていただきます。

お部屋について

お部屋

室内にはどんなものが置いてありますか?

すぐに生活がスタートできるように、日常生活に必要な、テレビ、エアコン、冷蔵庫、洗濯機、ベッド等の家具、家電製品をご用意しております。
寝具類は、レンタルでご用意しております。

お部屋

24時間365日対応の入居安心サポート(無料)はどんなサービスですか?

入居者様の日常生活において起こりうる「様々なトラブル」や「困りごと」を電話1本で解決する24時間365日体制のトータルサポートサービスです。外国人のお客様にも外国語で対応可能なコールセンターサービスです。

お部屋

室内で喫煙はできますか。

弊社のマンスリーマンションは全室禁煙になります。但し、アイコス等の加熱式たばこは一部ご相談させていただいております。詳しくはお問い合わせください。

お支払いについて

お支払い

毎月払い・分割払いは可能ですか?

はい、毎月払い・分割払いに対応可能です。

法人契約の場合は、費用は掛かりません。個人契約の毎月払いは保証会社への加入が必要です(1日100円)。

※ご利用には審査が必要です。審査結果によりご希望に添えない場合がございますので、予めご了承下さい。

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